做完療程後她遵從醫師囑咐，4小時內不敢躺下、碰臉，之後洗臉也特別注意不按壓施打處，不料3天后左眼眼皮逐漸下垂，一周後雙眼變成大小眼，臉部肌肉完全放鬆時，左眼皮下垂到像整片蓋下，若用力撐開雙眼，右眼又睜大得像在瞪人，看起來很怪異，她嚇得趕緊回診求救，醫師幫她補打一針肉毒桿菌並提供舒緩藥劑眼藥水，但狀況並未改善。
吳太太邊哭邊說，她急得詢問多家醫美診所，答案都是可能施打劑量過多或打錯位置造成，她慌張到每天用蒸氣熱敷，希望加強代謝藥劑，蒸到眼皮紅腫，丈夫很心疼，提議取消婚宴，但考慮親友多從境外返台，只能苦水往肚裡吞，照常舉辦，但為了遮掩大小眼，臨時將婚宴改為化妝舞會，當天她根本不敢接近親友，送客都一直側臉拍照。
同業分析劑量過多
吳太太淚崩說：“人家(別的新娘)是最美，我是最醜。”她暫時不對診所提告，但希望自身慘痛經驗能讓其他消費者警惕。
八千代診所院長林裕豐曾是台大醫院婦產部主治醫師，診所官網註明其專長為肉毒桿菌注射、玻尿酸填補等。他表示，施打前病患曾簽署同意書，載明4小時內不得按摩臉部，且可能有眼皮下垂等副作用，他接獲病患反映已退費；他推測大小眼是病患按壓患部，造成藥劑擴散或藥劑的副作用。他強調施打劑量及部位無誤，且未曾有客戶反映此問題。
台灣整形外科醫學會理事唐友文指出，病患若大小眼，通常可能是醫師施打劑量過多或位置有誤。
推估半年才能恢復
“國泰”醫院醫學美容中心主任蒲啟明也認為，可能是施打劑量較多，或藥劑擴散太快造成眼皮下垂，通常需2個月至半年才能恢復。
唐友文也指出，病患在施打後3天內若有揉按施打部位，也會造成大小眼，此情形須等約6個月讓藥劑代謝，才能慢慢恢復，無法再以醫美方式補救。
醫療糾紛可求調處
律師廖芳萱指，當事人為婚禮施打療程出問題，估算所受痛苦，依“民法”可求償，但若非醫師因素，是手術副作用，則難求償。台北市衛生局醫護管理處處長劉越萍說，糾紛可申請調處。
不少藝人也打肉毒桿菌，羅霈穎聽到有人因此眼睛下垂，表示沒關係，以後就可恢復，她未來還會繼續注射。佩甄說，她打肉毒桿菌的經驗很好，以前有點國字臉，打了後臉明顯變小，但她提醒要慎選醫師。
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